在操作竞价账户的过程中，如果关键词使用了“短语匹配”或“广泛匹配”模式，一定会匹配到一些转化为零的关键词，由此产生推广费用不必要的损失，最好是进行设置否定关键词。

分为以下4个步骤：

　　1、登陆百度竞价后台-推广管理-搜索词报告-确定范围-生成报告。

　　2、按照展现量和点击量对搜索词报告进行排序，优先确定展现量高和点击量高的无效关键词，开始否定工作。

　　3、否定关键词可以选择在推广计划或推广单元下进行否定工作，在精力有限的情况下，我们建议选择推广计划进行否定，这样就可以将否定关键词用于计划下的所有推广单元。

　　4、否定关键词实际上分为“否定关键词”和“精确否定关键词”两种方式，与“短语匹配”和“精确匹配”类似，前者为当网民的搜索词完全包含否定关键词时，推广结果将不被展现；后者为当网民的搜索词与精确否定关键词完全一致时，推广结果将不被展现。

　　举例：一家IT培训公司购买了“php培训视频”的广泛匹配模式，被“考研培训视频”和“php网络游戏”所触发。

　　前者较为简单，由于IT培训公司本身不做任何英语相关的培训业务，我们只要将“考研”添加为否定关键词，这样在这个推广计划下，所有和“考研”相关的搜索词都不会触发我们的推广结果。此方法可适用于其他推广计划，我们可以在其他类似的推广计划（如html培训）下都添加“考研”为否定关键词。

　　那么后者如何操作呢？在此我们建议将“php网络游戏”添加为精确否定关键词，理由如下：

　　若添加“php”为否定关键词，则整个推广计划都将无法展现；

　　若添加“网络”为否定关键词，则“php网络培训”、“php网络工程师”等有效关键词无法被触发；

　　若添加“软件”为否定关键词，则“php软件开发”“php软件培训”等有效关键词无法被触发；

        可见，否定关键词需要百度竞价账户管理者对整个公司的业务和百度竞价账户结构有较为深刻的理解，再加上一定的逻辑思考能力，才能做好。

        所以，操作百度竞价账户的管理者，最好是全面了解整个公司的业务和账户结构，再加上自己的办事逻辑，才能有更好的效果。